Новости

Доставка на точное время

Любые отношения- это всегда доверие, особенно на начальных этапах. Зачем начинать взаимодействие с тем или иным человеком/ фирмой, если между вами нет доверия? Вроде ты платишь за товар или услугу, значит, можешь потребовать возмещение за плохое качество. А если это доставка-сюрприз? В таком случае возврат денежных средств уже мало что значит. К сожалению, в наше время надежная фирма, на которую ты можешь положиться — на вес золота.

Доставка товара на точное время — это отличный челлендж для компании. В такие моменты всегда видна заинтересованность и истинные мотивы фирмы. Частота заказов таких доставок в сравнении со стандартными доставками: 40/60 соответственно.

Бывали случаи, когда клиенту необходимо было сделать две доставки на одно и то же время в разные районы города. В таких случаях мы назначаем двух курьеров, но на разное время забора груза у клиента. Это зависит от удаленности адреса доставки (кому ехать дальше, тот и забирает раньше), а также упрощает работу клиента. Вероятность запутаться в заказах, которые необходимо выдать практически исчезает.

Если доставку необходимо сделать ровно на 13:00, то курьеру необходимо быть на адресе в 12:50-12:55. Всегда стоит оставлять для себя небольшой запас времени на случай непредвиденных сложностей: домофон не работает, заезд во двор находится в неудобном месте, двор имеет закрытый тип и тд. Конечно, перед доставкой необходимо созвониться с получателем и уточнить всю информацию, но не в случаях с сюрпризом. Почти всегда при заказе доставки на точное время клиент просит не созваниваться с получателем, а такие мелочи как сторона заезда во двор или работающий или нет домофон, заказчик в расчет не берет. В таких случаях пятиминутные окна бывают очень кстати.

Наша компания постоянно сталкивается с необходимостью доставить товар на точное время и почти всегда — это подарки и сюрпризы. Важно само понимание ответственности момента, чувство причастности к происходящему. От тебя зависит радость получателя и трепет отправителя. Такое понимание всегда ведёт к успешному выполнению доставки на точное время.  Всегда приятно видеть довольные лица клиентов, которые полностью довольны работой нашей компании.

Leave a Reply

Your email address will not be published.